Jolie nappe dommage qu\'elle reste froissée malgré un repassage sur l\'envers. Cela ne fait pas très net. Au vu du prix de la nappe, je suis un peu déçue.
Leatav03/10/2024
Réponse:
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous pensons que votre fer n'était peut-être pas assez chaud.
Une nappe enduite a un côté coton et un côté enduit avec un "vernis" acrylique.
Vous pouvez donc soit la repasser à l'envers, soit la repasser à l'endroit avec une patte-mouille.
L'enduit ne craint pas la chaleur, vous pouvez donc repasser votre nappe à fer en position coton ou lin, le maximum et utiliser de la vapeur.
N'hésitez pas à bien le repasser, le tissu n'a pas peur du chaud, il est passé dans un four à160°C.
La nappe sera plus molle chaude mais elle retrouvera son aspect habituel une fois qu'elle aura refroidi.
S'il reste de légers plis, ils disparaîtront naturellement une fois la nappe posée sur la table.
Nous restons à votre disposition.
site internet
Très déçue par votre site. je n'ai pas pu commander ma nappe en 160 car ça passait toujours en 120.Donc j'ai appelée le numéro qui se trouve dans les contacts et Orange me disait qu'il n'excitait pas. Je me suis demandée si c'était une arnaque et j'ai failli ne pas acheter. Enfin j'ai envoyé un mail et la personne m'a dit que l'on pouvait le faire manuellement. J'espère que vous avait résolu ces deux problèmes car ça n'incite pas a acheter chez vous
danielle21/06/2024
Réponse:
Bonjour Madame,
Pour le téléphone, notre numéro est bien en bas de chaque page de notre site et il fonctionne bien.
Pour la nappe, nous regrettons votre déception mais si vous ne pouviez pas choisir le motif oiseaux en 160, c'est qu'il avait un défaut d'impression donc il n'était pas possible de le commander en 160 sur le site. Nous vous avons envoyé une photo pour vous montrer le défaut et vous avez choisi un autre motif. Nous espèrons que la nappe Amazonie vous apportera satisfaction et restons à votre disposition.
98.3%
(740 avis)
Note moyenne : 9.8/10
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Nombre d'avis : 753
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Jolie nappe dommage qu\'elle reste froissée malgré un repassage sur l\'envers. Cela ne fait pas très net. Au vu du prix de la nappe, je suis un peu déçue.
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous pensons que votre fer n'était peut-être pas assez chaud.
Une nappe enduite a un côté coton et un côté enduit avec un "vernis" acrylique.
Vous pouvez donc soit la repasser à l'envers, soit la repasser à l'endroit avec une patte-mouille.
L'enduit ne craint pas la chaleur, vous pouvez donc repasser votre nappe à fer en position coton ou lin, le maximum et utiliser de la vapeur.
N'hésitez pas à bien le repasser, le tissu n'a pas peur du chaud, il est passé dans un four à160°C.
La nappe sera plus molle chaude mais elle retrouvera son aspect habituel une fois qu'elle aura refroidi.
S'il reste de légers plis, ils disparaîtront naturellement une fois la nappe posée sur la table.
Nous restons à votre disposition.
Très déçue par votre site.
je n'ai pas pu commander ma nappe en 160 car ça passait toujours en 120.Donc j'ai appelée le numéro qui se trouve dans les contacts et Orange me disait qu'il n'excitait pas.
Je me suis demandée si c'était une arnaque et j'ai failli ne pas acheter.
Enfin j'ai envoyé un mail et la personne m'a dit que l'on pouvait le faire manuellement.
J'espère que vous avait résolu ces deux problèmes car ça n'incite pas a acheter chez vous
Bonjour Madame,
Pour le téléphone, notre numéro est bien en bas de chaque page de notre site et il fonctionne bien.
Pour la nappe, nous regrettons votre déception mais si vous ne pouviez pas choisir le motif oiseaux en 160, c'est qu'il avait un défaut d'impression donc il n'était pas possible de le commander en 160 sur le site. Nous vous avons envoyé une photo pour vous montrer le défaut et vous avez choisi un autre motif. Nous espèrons que la nappe Amazonie vous apportera satisfaction et restons à votre disposition.