Fleur de Soleil is een textieluitgever. Het zijn onze eigen collecties stoffen. We lanceren twee keer per jaar nieuwe producten voor de collecties Lente-Zomer en Herfst-Winter. We ontwerpen onze eigen patronen of werken samen met textielontwerpers op basis van onze behoeften en wensen, waarna we de kleuren kiezen. Bij elke collectie voegen we nieuwe patronen en/of kleuren toe en stoppen we met heel weinig! Onze patronen blijven dus meerdere jaren in de collectie.

Wil je meer weten over de geschiedenis van het merk? Bezoek de rubriek "Wij"

Onze Katoen en Gecoate Katoenstoffen:

Onze stoffen zijn beschikbaar in exclusieve Fleur de Soleil-patronen. We creëren patronen die zowel poëtisch als modern zijn en drukken ze op katoen van hoge kwaliteit! Het katoen komt uit Oost-Europa in balen katoen. Het wordt gesponnen, geweven, gebleekt en bedrukt in de Vogezen en is Oeko-Tex klasse 1 gecertificeerd. Vervolgens wordt ons katoen ook in de Vogezen gecoat zonder giftige stoffen, noch voor de mens, noch voor het milieu. Onze gecoate stof is gegarandeerd ftalaatvrij.

We gebruiken geen biologisch katoen omdat we grote hoeveelheden stof bedrukken en de aanvoer te onzeker zou zijn om een regelmatige voorraad te garanderen. Tussen het moment van bestellen van ons ongebleekte katoen (het ruwe katoen vóór reiniging en bleking) en de gecoate stof zit 2 maanden. De productie is industrieel, dus "lang".

Wil je meer weten over de kwaliteit van onze stoffen? Bezoek het artikel over gecoate stof of katoen

Waar worden onze producten gemaakt?

Al onze stoffen worden geweven, gebleekt, bedrukt en gecoat in Gérardmer in de Vogezen. Onze stoffenvoorraad wordt vervolgens naar onze partnerwerkplaats in Le Mans gestuurd, waar alle bestellingen zorgvuldig worden voorbereid. De werkplaats is een ESAT, een gespecialiseerd centrum voor arbeidsondersteuning.

Wil je meer weten over de productie van onze producten? Bezoek de rubriek "Wij"

Onze Distributeurs van Fleur de Soleil

Waar vind je de producten van Fleur de Soleil?

We verkopen ook aan professionals en je kunt onze producten dus vinden in decoratiewinkels bij jou in de buurt en op decoratiesites. De rubriek Verkooppunten zal binnenkort beschikbaar zijn.

Ben je een professional? Bezoek dan de pro pagina

Hoe kies je een tafellaken?

Voor gecoate tafelkleden raden we een overhang van 15-20 cm aan elke kant aan, zodat het niet stoort als je gaat zitten. Begin met het meten van je tafel en voeg 40 cm toe aan de breedte en de lengte van de tafel en je hebt de maat van het tafellaken dat je nodig hebt.

Ik ken de afmetingen van de tafel niet?

Geen paniek, op elke productpagina is er onderaan een categorie "hoe kies je de maat" om je te helpen de tafelafmetingen te bepalen op basis van het aantal gasten.

Als je nog twijfelt, kun je contact met ons opnemen via contact@fleurdesoleil.fr of +33 (0)9 71 43 38 70.

Ik kan het gecoate tafellaken niet vinden in de gewenste maat?

Als je specifieke afmetingen hebt en het gewenste tafellaken niet kunt vinden, schrijf ons dan via contact@fleurdesoleil.fr met je afmetingen en we nemen contact met je op met de prijs van het tafellaken als dat mogelijk is.

De maximale beschikbare breedte is 160 cm, behalve voor effen grijs, taupe en pruim die beschikbaar zijn in 180 cm breed.

Je kunt ook je tafellaken per meter kiezen in het tabblad Naaimateriaal/stof per meter

ONDERHOUDSTIPS VOOR ONZE STOFFEN

- Voor producten van gecoat katoen:

- Wassen:

Na elke maaltijd reinig je je tafellaken met een spons en helder water. Voor hardnekkigere vlekken, zoals wijn, koffie of tomatensaus, raden we aan ze snel schoon te maken, eventueel met een beetje witte azijn.

Machinewas is mogelijk op 30°C zonder wasverzachter en met een zachte centrifuge.

- Strijken:

We raden aan om je tafellaken van gecoat katoen na elke wasbeurt te strijken, omdat de warmte van het strijkijzer de anti-vlek coating reactiveert. Je kunt het strijken aan de verkeerde kant of aan de goede kant met een vochtige doek in de katoenstand.

- Voor katoenen producten:

- Wassen: onze katoenen stoffen kunnen tot 60°C in de wasmachine.

- Strijken: je kunt strijken op de katoenstand

Blijven de kleuren goed bij het wassen?

Onze prints zijn gemaakt met in water oplosbare inkten zonder giftige stoffen. Al ons katoen is Oeko-Tex klasse 1 gecertificeerd, wat betekent dat het zelfs geschikt is voor de allerkleinsten.

De kleuren blijven goed bij het wassen, net als bij elk ander katoen. Je kunt het katoen wassen op 60°C als je dat wilt.

Een kleine tip die geldt voor alle stoffen die je dierbaar zijn. Net zoals je wordt aangeraden je spijkerbroek binnenstebuiten te wassen of je lingerie in een zakje te doen, rol je je stof op met de bedrukte kant naar binnen. Waarom? Wat schadelijk is in een wasmachine, zijn niet de producten maar de haken van de trommel, dus patronen en kleding binnenstebuiten en laad de machine niet te vol!

Een tweede tip: gebruik wasmiddelen zonder optische witmakers. Waarom? Met andere woorden, waarom "Ariel wast witter" en Mir Colours zorgt voor de kleuren.

Optische witmakers zijn bleekmiddelen. Ze geven een wit dat een beetje blauw is in de zon en dat verblindt. We hebben ervoor gekozen onze stoffen niet met optische witmakers te bleken, ze zijn dus iets minder wit maar natuurlijker en minder verblindend...

Het zijn ook deze witmakers in je wasmiddel die de kleuren bleken. Je kunt het testen, het is zeldzaam om wasmiddelen zonder optische witmakers te vinden. Dus leve Mir Colours!

Onze coating wordt gemaakt met een geheime formule zonder giftige stoffen. Er zit geen ftalaat in omdat ftalaten alleen in PVC, polyvinylchloride, voorkomen. Onze coating is een acrylhars, op waterbasis, dus zonder oplosmiddelen. Het is vergelijkbaar met acrylverf en olieverf. Acryl lost op in water, olie in terpentine of white spirit, wat oplosmiddelen zijn.

Wil je meer weten over de kwaliteit van onze stoffen? Bezoek het artikel over gecoate stof of katoen

Zijn de tafelkleden van gecoat katoen geschikt voor buiten in de zon?

Onze tafelkleden van gecoat katoen zijn zeer geschikt als tuintafelkleden, om buiten op tafels te leggen. Maar vergeet niet dat de katoenkant katoen blijft en dus niet waterdicht is. De coating vormt een barrière, waardoor het tafellaken aan de katoenkant kan gaan schimmelen omdat het water vast blijft zitten.

Let op de zon en vooral op de maan.

We doen ons best om kleuren te hebben die bestand zijn tegen UV. Maar sommige kleuren zijn kwetsbaarder, zoals roze en oranje... Vooral als de kleuren in kleine hoeveelheden of in mengsels voorkomen, wat het geval kan zijn bij taupe.

Waarom de maan? De oudsten begrepen het goed door hun lakens te bleken onder de stralen van de maan of eerder van de zon door de maan heen.

Dus wat te doen? Als je je tafelkleden lang in perfecte staat wilt houden, berg ze dan 's avonds op samen met je kussens ;-)

Na een tijdje plakt het tafellaken...

Dit is een onopgelost mysterie en een groot debat tussen de verantwoordelijke voor de coating en ons. We krijgen af en toe terugmeldingen van tafelkleden die "plakken". Helaas voor ons is er geen andere verklaring dan sommige gebruikte schoonmaakmiddelen, de hitte, het zweet van de onderarmen... Een natuurlijk fenomeen bij een aantal materialen bij warm weer.

Maar het goede nieuws is dat het heel eenvoudig is om ervoor te zorgen dat het niet meer plakt. Je hoeft alleen maar een beetje talkpoeder of zelfs bloem op de tafel te strooien en het overtollige goed af te vegen. Gegarandeerde effectiviteit!

BESTELLEN BIJ FLEUR DE SOLEIL

Is het mogelijk om producten direct in de winkel te kopen?

Ja, je kunt de patronen in het echt zien en de stof voelen, maar de op maat gemaakte producten zijn alleen op bestelling: ronde tafelkleden, ovale tafelkleden, placemats etc...

STAAL AANVRAGEN

Ik twijfel tussen verschillende patronen?

Je kunt monsters direct in onze winkel aanvragen. Schrijf ons daarvoor een e-mail naar contact@fleurdesoleil.fr en we sturen ze je graag op.

Het artikel dat ik wilde hebben is uitverkocht! Komt er een nieuwe voorraad?

Al onze collecties worden meerdere jaren gevolgd. Wanneer de voorraad op is, vullen we deze meestal na ongeveer 2-3 maanden aan! Maar er zijn uitzonderingen en sommige kleuren lopen minder goed dan andere, dus het kan gebeuren dat we een referentie stoppen. Dus aarzel niet, we hebben een voorraadwaarschuwing ingesteld, je kunt je e-mailadres invoeren op de productpagina van het uitverkochte artikel. En als je het niet kunt afwachten, stuur ons dan een e-mail naar contact@fleurdesoleil.fr

VEILIG BETALEN BIJ FLEUR DE SOLEIL

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken om mijn bestelling online te betalen?

We accepteren creditcards, bankoverschrijvingen en Paypal-betalingen.

Is mijn betaling veilig?

Ja, we werken samen met Dalenys die onze e-shop en jouw betalingen beveiligt. En om een extra beveiligingsniveau toe te voegen, hebben we 3D secure op onze e-shop, wat betekent dat je om je betaling te bevestigen de code moet invoeren die je bank je toestuurt.

Ik kan mijn betaling niet valideren?

Als je je beveiligingscode niet ontvangt en je je bestelling niet online kunt betalen, bel ons dan op +33 (0) 9 71.43.38.70.

Ik wil mijn bestelling niet online betalen, hoe kan ik betalen?

Als je niet online wilt betalen, kun je telefonisch met je creditcard betalen via +33 (0) 9 71.43.38.70.

Je kunt ons ook een cheque sturen met het bestelnummer op de achterkant naar het volgende adres: Boutique Fleur de Soleil – 13 rue de Castellane – 75008 Parijs.

We sturen je bestelling op zodra we je cheque ontvangen hebben, we raden je aan om ons vooraf een e-mail te sturen om ons te informeren.

LEVERING VAN JE BESTELLINGEN BIJ FLEUR DE SOLEIL

Ik heb zojuist een bestelling geplaatst! Wanneer ontvang ik mijn Fleur de Soleil-pakket?

Je bestellingen worden meestal de volgende dag of de dag erna verzonden, behalve in het weekend en op feestdagen! Deze levertijd kan iets langer zijn in drukke periodes zoals het einde van het jaar. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra de betaling is ontvangen (controleer je spamfolder!). Je kunt ook de status van je bestelling bekijken in je Fleur de Soleil-account onder "bestellingen". En als je vragen hebt, kun je ons altijd mailen op commande@fleurdesoleil.fr. Je ontvangt een e-mail met het volgnummer wanneer je pakket wordt verzonden door ons atelier in Le Mans. Je kunt het volgen via GLS

Kan ik mijn bezorgmethode kiezen?

Al onze bestellingen voor het vasteland van Frankrijk worden verzonden met GLS. Je kunt kiezen tussen levering bij je thuis met handtekening of levering bij een afhaalpunt. We raden je aan een adres op te geven waar iemand overdag aanwezig kan zijn: zakelijk adres, buurman... En vergeet niet de deurcodes te vermelden als je in een beveiligd gebouw woont, anders kan de chauffeur je niet leveren.

De GLS-bezorger is langsgekomen maar ik was niet thuis?

Geen paniek, de chauffeur zou een bericht moeten hebben achtergelaten met een telefoonnummer om opnieuw een afspraak te maken of een afhaalpunt te kiezen. Als je pakket als "niet geleverd" staat maar je geen bericht hebt ontvangen, stuur dan een e-mail naar commande@fleurdesoleil.fr zodat we een nieuwe levering kunnen regelen.

Ik heb gekozen voor levering bij een afhaalpunt: wanneer kan ik mijn bestelling ophalen?

Je ontvangt een e-mail of sms van onze vervoerder GLS. Vanaf dat moment kun je je pakket binnen 10 dagen ophalen. Als deze termijn is verstreken, wordt het pakket naar ons teruggestuurd. We kunnen je bestelling uiteraard opnieuw verzenden tegen betaling van de tweede verzendkosten. Om dit te voorkomen, controleer je spam, je Fleur de Soleil-account onder "bestellingen" of stuur ons een e-mail naar commande@fleurdesoleil.fr zodat we kunnen controleren waar je pakket is voordat de termijn verloopt!

Ik heb gekozen voor levering bij een afhaalpunt, maar ik heb geen leveringsbevestiging ontvangen?

Als je 4-5 werkdagen na je bestelling geen leveringsbevestiging hebt ontvangen bij het afhaalpunt, is er waarschijnlijk een probleem! Neem zo snel mogelijk contact met ons op via commande@fleurdesoleil.fr zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.

Ik heb twee bestellingen geplaatst! Is het mogelijk om ze te combineren om dubbele verzendkosten te voorkomen?

Ons atelier combineert meestal bestellingen, maar aarzel niet om ons te schrijven op commande@fleurdesoleil.fr! Als je eerste bestelling nog niet is verzonden, combineren we graag je twee bestellingen en betalen we de bespaarde verzendkosten terug.

Kan ik mijn bezorgadres wijzigen?

Nee, we kunnen het adres niet wijzigen zodra het pakket aan onze vervoerder is overgedragen. Schrijf ons snel als je een fout hebt gemaakt, zodat we de adreswijziging aan ons atelier kunnen doorgeven voordat het pakket aan GLS wordt overgedragen: commande@fleurdesoleil.fr

Kan ik laten leveren in Corsica, de Franse overzeese gebieden en het buitenland?

We leveren in Corsica met Colissimo.

We leveren naar het buitenland, houd rekening met 3 tot 10 dagen voor de landen van de Europese Unie met GLS. Voor het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland worden bestellingen verzonden met Colissimo.

Voor de Franse overzeese gebieden en de rest van de wereld, neem contact met ons op zodat we je de transportkosten kunnen doorgeven.

RETOURNEREN & TERUGBETALINGEN

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Je hebt 14 dagen de tijd om een of meerdere artikelen aan ons te retourneren: je terugbetaling wordt uitgevoerd zodra we de artikelen hebben ontvangen en gecontroleerd!

(1) BEREID JE PAKKET VOOR: Plaats de artikelen die je wilt retourneren in de originele verpakking of in een normale envelop. We danken je bij voorbaat voor het netjes opvouwen van het tafellaken zoals je het hebt ontvangen.

(2) GA NAAR HET POSTKANTOOR:

Als je in het vasteland van Frankrijk woont: de retourkosten zijn voor jouw rekening, behalve als het een fout van ons is of als er een defect is. Om de kosten te beperken, kun je de envelop zonder ontvangstbewijs naar ons sturen. Vergeet niet je verzendbewijs/bon te bewaren!

Als je in het buitenland woont: de retourkosten zijn ook voor jouw rekening.

Stuur je pakket naar het volgende adres:

FLEUR DE SOLEIL - 13 rue de Castellane, 75008 Parijs

Bij ontvangst sturen we je de vervangende artikelen of geven we je een terugbetaling, afhankelijk van je keuze.

Is het mogelijk om een artikel te ruilen?

Ja, het is geen probleem om een artikel te ruilen. Stuur ons een e-mail naar contact@fleurdesoleil.fr met je bestelnummer en welk product je wilt ontvangen. Stuur het artikel per post naar ons terug en zodra we je retour hebben ontvangen, zal ons atelier je nieuwe bestelling verzenden. De verzendkosten blijven voor jouw rekening.

Om dit ongemak te voorkomen, aarzel niet om eerst onze stalen te bestellen voordat je een bestelling plaatst. Vraag tot 3 stalen aan door een e-mail te sturen naar contact@fleurdesoleil.fr

Ik heb een artikel teruggestuurd: wanneer word ik terugbetaald?

Je terugbetaling wordt uitgevoerd zodra we je pakket hebben ontvangen en de artikelen hebben gecontroleerd. We doen ons best om je retour zo snel mogelijk te verwerken!

CADEAUKAARTEN FLEUR DE SOLEIL

De cadeaubonnen komen binnenkort beschikbaar om je dierbaren zonder fout te verwennen!

CONTACT OPNEMEN

Ik zou graag Fleur de Soleil ontmoeten! Kan ik jullie bezoeken?

Kom ons bezoeken in de winkel in het 8e arrondissement van Parijs op 13 rue de Castellane.

We zijn ook aanwezig op de DIY-beurzen in Parijs: L'aiguille en Fête in februari en Créations et Savoir-faire in november. Om de kans niet te missen om ons gedag te zeggen en Fleur de Soleil te ontdekken, abonneer je op onze nieuwsbrief.

Ik heb talent en ik zou graag bij Fleur de Soleil willen werken! Hoe kan ik mijn sollicitatie indienen?

We zijn vereerd met je interesse! Stuur je sollicitatie zo snel mogelijk naar contact@fleurdesoleil.fr

We houden van Fleur de Soleil en we zouden graag over jullie willen schrijven in de pers! Hoe kunnen we contact met jullie opnemen?

We zijn vereerd met je interesse! Neem contact met ons op via contact@fleurdesoleil.fr

Hoe kom ik te weten over de promoties van Fleur de Soleil?

Om onze aanbiedingen te ontvangen en op de hoogte te blijven van privéverkopen en al ons nieuws, schrijf je in voor de nieuwsbrief van Fleur de Soleil. Volg ons ook op sociale media: Facebook – Instagram - Pinterest - Twitter

INSTAGRAM WEDSTRIJD

Volg ons en help ons de gemeenschap van Fleur de Soleil te laten groeien.

Aarzel niet om opmerkingen te plaatsen op de blog, Facebook of Instagram.

Als je naait met onze stoffen, post dan je foto's op Instagram met de hashtag #fleurdesoleilcouture. En als je geen Instagram hebt, stuur je foto's naar contact@fleurdesoleil.fr en we plaatsen de foto's voor jou.

Elke maand kiezen we onze favoriet en de winnaar ontvangt een cadeaubon van 50€.

IK KAN MIJN ACCOUNT NIET UITLOGGEN

Of u nu Chrome, Firefox of Safari (Mac / iPhone) gebruikt, u hoeft alleen de cache van uw browser te wissen en het opnieuw te proberen. U kunt ook direct de cookies verwijderen.

Dit gebeurt soms vanwege de huidige webtechnologieën.